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2020/02/12 13:49



平素は弊社商品をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

2月2日に先行発売致しましたCD『Oath』に封入されているランダムブロマイドセットに関しまして、
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【ランダムブロマイドセット 計2種】※正規の組み合わせ
①『Oath』 Jacket ver.(ジャケットパターンのゆーすけのソロショット、しょーへいのソロショットの計2枚)
②『Oath』Overalls ver.(つなぎパターンのゆーすけのソロショット、しょーへいのソロショットの計2枚)
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上記の本来封入されるべきものとは異なった組み合わせが封入されている事が判明致しました。

つきましては、下記の方法で正規の特典と交換させて頂きますので、
ご購入頂きましたお客様の中で交換をご希望される方は、大変お手数をおかけしますが弊社まで着払いにてご送付お願い申し上げます。

なお、一般発売日以降の商品に関しては正規の特典を封入致しておりますので、
こちらは問題ございませんことご報告させて頂きます。

この度は お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、公表が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この様な事が再び発生しないよう、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。



■交換対象
『Oath』(TRYL-1001)の特典ランダムブロマイドセット
※CD、DVD、並びにブックレット等には問題ございません。

■交換の手順
下記項目を明記の上、ランダムブロマイドセット(2枚)のみ弊社まで着払いにてお送り下さい。
【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・ランダムブロマイドセット(2枚)】

 【送付先
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  〒164-0001 東京都中野区中野2-11-4 ルネッサ紅葉山602
  株式会社トライリミテッド サポート係
  03-6454-0303
  E-mail:support@trylimited.co.jp
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▼準備出来次第弊社より指定のご住所に正規のランダムブロマイドセットをご送付致します。
 但し、正規記載の特典の通り、
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 【ランダムブロマイドセット 計2種】※正規の組み合わせ
 ①『Oath』 Jacket ver.(ジャケットパターンのゆーすけ・しょーへいのそれぞれソロショットの計2枚)
 ②『Oath』Overalls ver.(つなぎパターンのゆーすけ・しょーへいのそれぞれソロショットの計2枚)
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 上記①か②のお送りとなりまして、
 お客様側で特典の選択が出来ませんこと予めご了承下さい。

【注意事項】
※必ずブロマイド2枚のみお送りいただきますようお願い致します。
 (複数ご購入された方は4枚、6枚とご同封頂いて問題ございません。)
 枚数が異なっていたり、CDと共に送付頂くことが無いようご注意頂ければと存じます。
※お問い合わせはお電話並びにメールにてお願い致します。
 なお営業時間は10:00〜17:00(土日祝除く)となります。
※発送は準備が整い次第順次行わせて頂きます。(2020年2月28日以降予定)
※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理致します。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄致します。

以上